Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Warmeküche Pro – Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Küchengeräte und Heizlösungen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie die rechtlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen (dem Kunden) und Warmeküche Pro (Kurhausstraße 59, 12625 Rostock, Deutschland) regeln.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.kuchengeratepro.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Definitionen

• „Kunde“ – Jede natürliche oder juristische Person, die auf unserer Website bestellt
• „Produkte“ – Alle auf unserer Website angebotenen Küchengeräte und Heizlösungen
• „Bestellung“ – Ein verbindliches Angebot des Kunden zum Kauf unserer Produkte

3. Benutzerpflichten

Als Kunde verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Zahlung fristgerecht zu leisten
• Die gelieferten Waren unverzüglich auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen
• Bei der Rücksendung die Originalverpackung und alle Zubehörteile beizulegen
• Keine rechtswidrigen Handlungen auf unserer Website vorzunehmen

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten Premium-Küchengeräte und Heizlösungen, darunter:

• Badheizkörper
• Dampfgarer
• Dörrautomaten
• Dutch Oven
• Eismaschinen
• Elektrogrills
• Elektrokamine
• Gas Grills
• Heißluftfritteusen
• Heizdecken & Heizkissen
• und weitere hochwertige Produkte

Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website sind so genau wie möglich. Farbabweichungen können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung aus unserem Sortiment zu entfernen.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Sie wählen Ihre gewünschten Produkte aus und legen sie in den Warenkorb
2. Sie geben Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an
3. Sie wählen eine Zahlungsmethode (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
4. Sie überprüfen Ihre Bestellung und akzeptieren diese AGB
5. Sie senden die Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“ ab
6. Wir senden Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu
7. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, der Bestellwert erreicht mindestens 50 € (kostenloser Versand).

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

7. Lieferung

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten betragen:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50 € Bestellwert)

Lieferungen erfolgen weltweit, mit Ausnahme von Asien und bestimmten abgelegenen Regionen. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Voraussetzungen:

• Artikel sind unbenutzt und im Originalzustand
• Alle Originalverpackungen und Etiketten sind enthalten
• Keine Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß

Nicht rückgabefähige Artikel:

• Heizdecken & Heizkissen (hygienische Gründe)
• Dampfgarer mit Wasserkontakt (wenn bereits benutzt)
• Persönlich angepasste oder maßgefertigte Artikel

Rückgabeprozess:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelinformationen
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendebestätigung mit Anweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
4. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)
5. Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 3-10 Werktagen

9. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir für die meisten Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt
• Zollgebühren oder Steuern bei internationalen Lieferungen

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Rostock, Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Warmeküche Pro Geschäft
Kundenservice
Kurhausstraße 59
12625 Rostock, Deutschland
E-Mail: [email protected]